1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie des Website beschreibt, wie personenbezogene Daten von Kunden während der Nutzung des Website erhoben, verwendet und geschützt werden.
Diese Richtlinie gilt für alle Besucher, Kunden und Nutzer, die die auf dem Website verfügbaren Dienstleistungen nutzen.
Sie umfasst die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit der Navigation, der Verwaltung von Bestellungen, dem Kundenservice und der Verwendung von Cookies.
2. Erhebung von Informationen und Verwendung von Cookies
Personenbezogene Daten können direkt vom Kunden oder automatisch während der Nutzung des Website erhoben werden.
Die vom Kunden direkt bereitgestellten Daten können umfassen:
- Vor- und Nachname
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Versandinformationen
- Zahlungsdaten, die ausschließlich zur Durchführung der Transaktion verarbeitet werden
Automatisch erfasste Daten können umfassen:
- IP-Adresse
- Browsing-Daten
- Gerätetyp
- Weitere statistische Informationen
Das Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Die Nutzungserfahrung beim Besuch des Website zu verbessern
- Bestimmte Inhalte anzupassen
- Die Leistung des Website zu analysieren
Beim ersten Zugriff kann der Kunde die Verwendung nicht unbedingt erforderlicher Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell konfigurieren.
3. Verwendung und Weitergabe von Informationen
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen
- Verwaltung des Kundenkontos und Kommunikation mit dem Kundenservice
- Verbesserung der Funktionen des Website und Durchführung statistischer Analysen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Die Weitergabe von Daten ist auf unbedingt erforderliche Dienstleister beschränkt, einschließlich:
- Zahlungsdienstleister
- Logistikpartner
- Hosting-Dienstleister
Personenbezogene Daten werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
4. Datenspeicherung, Cookie-Verwaltung und Einwilligung
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.
- Bestelldaten können bis zu 6 Jahre für buchhalterische, geschäftliche und Kundenservice-Zwecke gespeichert werden.
- Daten aus unbedingt erforderlichen Cookies können bis zu 12 Monate gespeichert werden.
- Daten aus analytischen Cookies können bis zu 24 Monate gespeichert werden.
- Aufzeichnungen über die Einwilligung zu nicht unbedingt erforderlichen Cookies können bis zu 12 Monate oder bis zum Widerruf der Einwilligung durch den Kunden gespeichert werden.
Cookie-Einstellungen können jederzeit über die Browsereinstellungen oder die auf dem Website verfügbaren Cookie-Verwaltungstools geändert werden.
Die Daten werden unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen gespeichert, um unbefugten Zugriff, Verlust, Offenlegung oder missbräuchliche Nutzung zu verhindern.
5. Rechte der Kunden
Gemäß den Artikeln 15 bis 22 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verfügt der Kunde über folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.
- Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Rechtsgrundlagen umfassen:
- Erfüllung eines Vertrags, einschließlich der Verwaltung von Bestellungen und bereitgestellten Dienstleistungen.
- Einwilligung des Kunden.
- Berechtigtes Interesse des Ladens zur Gewährleistung der Sicherheit, des Schutzes und des ordnungsgemäßen Betriebs des Website.
7. Kontaktinformationen
Adresse: 2-18-21-304 NANTENJIN RILYUMIERU HARUYOSHI, CHUO-KU FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 810-0003, JAPAN
E-Mail: reviews@vilanihome.com
Telefon: +81 (808) 358 63 71
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