Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Zahlungen über das Website können mit sicheren Zahlungsmethoden durchgeführt werden, um ein geschütztes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Akzeptierte Karten:

• Visa
• Mastercard
• Discover
• JCB

Kartenzahlungen werden über internationale Zahlungsnetzwerke verarbeitet, die den geltenden Sicherheitsanforderungen für den elektronischen Zahlungsverkehr entsprechen.

2. Währung und Preise

Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) durchgeführt.

Die auf dem Website angezeigten Preise enthalten alle zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Steuern sowie alle im Bestellprozess ausgewiesenen Kosten.

Der Laden erhebt keine zusätzlichen Gebühren für mögliche Währungsumrechnungen. Eventuelle Gebühren, die von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister des Kunden berechnet werden, trägt jedoch der Kunde selbst.

3. Zahlungssicherheit

Alle Zahlungen werden durch moderne Sicherheitsverfahren geschützt, die den Schutz persönlicher und finanzieller Daten gewährleisten.

Transaktionen werden über verschlüsselte Systeme verarbeitet, die dem SSL-Standard (Secure Sockets Layer) entsprechen.

Kartenzahlungen erfüllen die Anforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2), einschließlich der starken Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication – SCA), sofern diese erforderlich ist.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch zertifizierte Zahlungsdienstleister, die während des gesamten Zahlungsprozesses den Schutz der Bankinformationen gewährleisten.

4. Zahlungsablauf

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung über das Website.

Während des Bestellvorgangs wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsmethode aus und gibt die erforderlichen Informationen ein.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Es wird empfohlen, alle angegebenen Informationen vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

5. Abgelehnte Zahlungen oder Transaktionsfehler

Eine Zahlung kann aus Gründen abgelehnt werden, die nicht vom Website verursacht werden, darunter:

• Unzureichendes Guthaben oder Sicherheitsprüfungen durch das Finanzinstitut.
• Falsche Kartendaten oder abgelaufene Karte.
• Vorübergehende technische Probleme des Zahlungsdienstleisters.

In diesen Fällen kann der Kunde:

• Die eingegebenen Zahlungsinformationen überprüfen.
• Eine andere Zahlungsmethode verwenden.
• Die eigene Bank oder den Kundenservice kontaktieren, falls das Problem weiterhin besteht.

6. Kontaktinformationen

Adresse: 2-18-21-304 NANTENJIN RILYUMIERU HARUYOSHI, CHUO-KU FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 810-0003, JAPAN

E-Mail: reviews@vilanihome.com

Telefon: +81 (808) 358 63 71

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:50 bis 15:50 Uhr

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